Terms of service
Yeelen Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Kundeninformationen
1. Geltungsbereich
1.1 Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Yeelen GmbH (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) über den Online-Shop geltend ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
2.1 Der Kaufvertrag kommt zustande mit: Yeelen GmbH Boosstrasse 17, 81541 München, Deutschland E-Mail: hi@yeelenmade.com
2.2 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
2.3 Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.4 Der Verkäufer kann das Angebot innerhalb von zwei Tagen durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail, durch Lieferung der Ware oder durch Aufforderung zur Zahlung annehmen.
3. Preise und Versandkosten
3.1 Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche deutsche Umsatzsteuer (MwSt.).
3.2 Anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen. Ab einem Brutto-Bestellwert von 100,00 Euro liefert der Verkäufer innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
4. Zahlungsbedingungen
4.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise über Shopify Payments (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay etc.) oder PayPal.
4.2 Bei Auswahl einer Zahlungsart über Shopify Payments erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Shopify International Limited. Bei PayPal gilt das Regelwerk der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
5. Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung erfolgt per DHL an die vom Kunden angegebenen Lieferadressen. Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
5.2 Die Regellieferzeit beträgt, sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, ca. 7-14 Werktage nach Zahlungseingang.
5.3 Ist der Kunde Verbraucher, trägt der Verkäufer das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware während des Versands.
6. Eigentumsvorbehalt
6.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Yeelen GmbH.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
7.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
7.2 Widerrufsbelehrung: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
7.3 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Yeelen GmbH, E-Mail: hi@yeelenmade.com) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.
7.4 Folgen des Widerrufs & Kosten: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wiedererhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
7.5 Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. personalisierte Schmuckstücke).
8. Mängelhaftung (Gewährleistung) & Besonderheiten bei Handarbeit
8.1 Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (2 Jahre Gewährleistung für Verbraucher).
8.2 Hinweis zu handgefertigtem Glasschmuck: Die im Shop angebotenen Borosilikat-Glasprodukte werden in traditioneller Lampenarbeit manuell gefertigt und bewusst ohne Formen hergestellt. Jedes Stück ist ein Unikat. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Form, Größe oder Glasstruktur sind naturbedingt und stellen keinen Mangel im rechtlichen Sinne dar.
8.3 Liegt ein tatsächlicher Transportschaden oder ein Materialfehler vor, steht dem Kunden die gesetzliche Mangelbeseitigung (Nacherfüllung) zu.
9. Anwendbares Recht
9.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), sofern dies nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, einschränkt.